FAQ
¿CÓMO CONTACTARTE?
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de contacto de nuestra web.
CUANTO CUESTA EL ENVIO ?
Los gastos de envío son gratuitos.
¿ESTÁ SEGURO EL PAGO?
Sí, nuestra tienda es completamente segura y contamos con un sistema de encriptación SSL para proteger tus datos personales y confidenciales. Utilizamos los sistemas de pago seguro de Stripe.
¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO?
Los pedidos generalmente se envían dentro de las 48 a 72 horas.
Las entregas se hacen generalmente en
De 7 a 10 días laborables a Francia
De 10 a 12 días laborables a EUROPA
De 15 a 20 días laborables a las islas
10-15 días laborables al resto del mundo
AÚN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Si no ha recibido confirmación de que su pedido ha sido enviado, por favor revise su SPAMS. Si su pedido ha sido enviado por más de 5 semanas, contáctenos con su número de pedido, iniciaremos una investigación y le responderemos dentro de las 48 horas.